H ODI Services Μ.Ι.Κ.Ε και το www.citismarket.com,
δημιούργησαν την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των
πελατών τους. Η ιστοσελίδα citismarket.com είναι απλή και
φιλική στη χρήση της ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις
συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή
σας, είναι σημαντικό εσείς, ο πελάτης μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας
παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας
σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς.
Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι επισυναπτόμενοι σε
αυτήν Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη
μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα citismarket.com, τη
χρήση αυτών των δεδομένων από εμάς και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσεως της
παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία εσείς μας
παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας στην παρούσα ιστοσελίδα.
Γενικά
Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της αναφερόμενης
ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται από το citismarket.com, προκειμένου
οι χρήστες του να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να
τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να
εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Οι πληροφορίες που
συλλέγει το citismarket.com μέσω της ιστοσελίδας έχουν ως
σκοπό να μετρήσουν τον αριθμό επισκεψιμότητας της, να καθορίσουν τις απαιτήσεις
των πελατών για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν στις συναλλαγές με την
εταιρεία. Το citismarket.com δεν διανέμει σε κανένα άλλο
οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με το citismarket.com τις
ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες
και πελάτες του.
Συγκέντρωση πληροφοριών
Το citismarket.com σχεδίασε την ιστοσελίδα του έτσι ώστε
οι χρήστες του να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να
αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους
επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν με προσωπικά τους δεδομένα μόνο
στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), να εγγραφούν στην
ιστοσελίδα μας και/ή να στείλουν email στο citismarket.com.
Χρήση των Πληροφοριών.
Το citismarket.com συλλέγει τέσσερις τύπους πληροφοριών
σχετικά με τους χρήστες:
1. στοιχεία που ο χρήστης
μας δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης,
2. στοιχεία που ο χρήστης
μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το citismarket.com,
3. στοιχεία που ο χρήστης
μας δίνει σε συμμετοχές διαγωνισμών που πραγματοποιούνται κατα καιρούς,
4. στοιχεία που ο χρήστης
μας δίνει για ενεργοποιήσεις υπηρεσιών τηλεφωνίας και internet.
Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα
σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής
σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, στοιχεία πιστωτικής κάρτας,
ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και
πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής – παράδοσης μιας
παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε
ζητήσει.
Το citismarket.com κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε
κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να
επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με:
- την
παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας,
- για
επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση,
- για νέα
ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρονται από το citismarket.com,
- ειδικές
προσφορές του citismarket.com,
- παραλαβή
δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού.
Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου
είδους επικοινωνίες από το citismarket.com στέλνοντας το
αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@citismarket.com
Πρόσβαση στις Πληροφορίες. Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την
συλλογή προσωπικών στοιχείων, για παράδοση ή κράτηση μιας παραγγελίας. Επίσης η
χρήση πιστωτικής κάρτας, για την χρέωση της οποίας χρειάζονται δικαιολογητικά
ταυτοποίησης στοιχείων νόμιμου κατόχου την πρώτη και μόνο φορά, διασφαλίζεται
σε κάθε περίπτωση. Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο πιστοποιεί και
δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο
από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα του citismarket.com. Η εκ μέρους σας
προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα
αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους του citismarket.com για
τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το citismarket.com απαιτεί
από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν
στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα
Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το citismarket.com δεν
μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας
συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού. Παρακαλούμε όπως
λάβετε υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις που επιτρέπεται ή
επιβάλλεται από το νόμο ή βάση δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η
αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί online χωρίς
την εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση (για παράδειγμα σε περίπτωση δικαστικής
απόφασης).
Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών
Το citismarket.com επιτρέπει στους χρήστες του να
διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που
έχουν προσκομιστεί στο citismarket.com. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε
μια πληροφορία, το citismarket.com θα ενεργήσει έτσι ώστε να
διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για τη προστασία και την
ασφάλεια του χρήστη το citismarket.com θα προσπαθήσει να
βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με
το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας
δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας
ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με το citismarket.com μέσω www.citismarket.com ή
μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@citismarket.com. Η
αλλαγή ή η διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να γίνει επίσης μέσω
του σελίδας εγγραφής του citismarket.com. Παρακαλούμε όπως λάβετε
υπόψη σας ότι θα κάνουμε ότι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα
προσωπικά σας δεδομένα, αλλά η προστασία τους κωδικού πρόσβασης σας στην
ιστοσελίδα μας εξαρτάται και από εσάς.
Ασφάλεια συναλλαγών
Το citismarket.com δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση
της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους
χρήστες της ιστοσελίδας του. Το citismarket.com έχει
υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι
χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο
μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των
χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή
χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα
στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Η σύνδεσή σας σε αυτό
είναι ασφαλής διότι χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer). Η
τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων
πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των
δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί
διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers) Google
Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari υποστηρίζουν το
πρωτόκολλο SSL και προτείνεται η χρήση τους για τήν σύνδεση στην ιστοσελίδα
του citismarket.com.
Περιοδικές Αλλαγές
Συνεχώς το citismarket.com επεκτείνει, ενημερώνει και
βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, θα
ανανεώνει και τη παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία
αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές
στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η
πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη
προειδοποίηση προς τους χρήστες.
Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας τους Απορρήτου που εφαρμόζει το citismarket.com
Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη
παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους
και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.